Qualitätsmanagement

Zertifiziert nach DIN ISO EN 9001

Bereits seit 2002 wird dem Klinikum Fichtelgebirge mit seinen beiden Standorten Marktredwitz und Selb durch verschiedene unabhängige Zertifizierungsstellen ein moderner und professioneller Stand bescheinigt. In so genannten Zertifizierungen überprüfen Auditoren dieser Stellen die Einhaltung aktueller Normen und Gesetze sowie der Anforderungen des Qualitätshandbuchs. Zudem liegt ein besonderer Fokus auf den Anforderungen der Patienten und den sonstigen Anspruchsgruppen (Stakeholder).

Die jährlich stattfindenden Audits werden nach der aktuellen Norm DIN EN ISO 9001 durchgeführt und umschließen das gesamte Klinikum mit all seinen Abteilungen und Bereichen (Marktredwitz und Selb mit ärztlichem Dienst, Pflegedienst, Funktionsdiensten und Verwaltung).

Neben den jährlichen externen Überwachungsaudits überprüft das Klinikum auch intern die Wirksamkeit des Qualitätsmanagements, unter anderem durch eine Vielzahl von internen Audits, für deren Durchführung Mitarbeiter unseres Klinikums speziell als so genannte Auditoren qualifiziert wurden.

Bitte beachten Sie, dass der Krankenhaus-Qualitätsbericht für das Jahr 2021 der aktuellste verfügbare Bericht ist.

Die Veröffentlichung der Berichte bzw. der Berichtsdaten erfolgt gemäß den Regelungen des Gemeinsamen Bundesausschusses (G-BA) durch die Landesverbände der Krankenkassen und der Ersatzkassen sowie den Verband der Privaten Krankenversicherung. Diese Veröffentlichung erfolgt jeweils spätestens bis zum 31. Januar des dem Erstellungsjahr folgenden Jahres. Bitte beachten Sie, dass diese Zeitspanne aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Fragen zu beantworten.

Das aktuelle Zertifikat finden Sie hier.