Digital und nah: Klinikum Fichtelgebirge startet Patientenportal und neue Klinik-App

Das Klinikum Fichtelgebirge geht gleich mit zwei digitalen Neuerungen an den Start:
Zum einen ist das Klinikum beim Patientenportal „Mein Krankenhaus.digital“ (MK.D) dabei, das am 20. April 2026 offiziell seinen Betrieb aufgenommen hat.

Zum anderen steht ab sofort die neue App „Klinikum Fichtelgebirge“ kostenlos in den App Stores von Apple und Google zum Download bereit.
Beide Angebote ergänzen sich gezielt:
Das Portal schafft den sicheren digitalen Kanal zum Krankenhaus, die App macht ihn für alle einfach jederzeit zugänglich und lebendig.

„Wir investieren kontinuierlich in die medizinische Qualität unseres Hauses. Mit dem Patientenportal und der App machen wir diesen Anspruch jetzt auch digital sichtbar. Das Portal bietet unseren Patienten noch mehr: Wer sich einmal registriert, ist an über 140 Krankenhäusern in Bayern und darüber hinaus digital vernetzt – das ist ein echter Mehrwert, der weit über unser Klinikum hinausgeht." Alexander Meyer, Vorstand, Klinikum Fichtelgebirge

Das Patientenportal: Krankenhaus und Patient digital verbunden

„Mein Krankenhaus.digital“ ist Teil eines der größten genossenschaftlichen Digitalprojekte im deutschen Krankenhaussektor. Hinter der Plattform stehen 75 Träger an 147 Krankenhausstandorten bundesweit, davon 126 in Bayern. Finanziert wurde das Projekt aus Mitteln des Krankenhauszukunftsfonds (KHZF); der Freistaat Bayern übernahm dabei die nötige vollständige Kofinanzierung in Höhe von 180 Millionen Euro.

Für Patientinnen und Patienten bedeutet das Portal konkret: Arztbriefe, Befunde und Medikationspläne lassen sich digital einsehen. Formulare werden online ausgefüllt, stationäre Aufnahmen bereits von zuhause vorbereitet und Termine gebucht. Wartezeiten und unnötige Telefonate entfallen – das entlastet Patienten und Klinikpersonal gleichermaßen.

Am Klinikum Fichtelgebirge startet das Portal jetzt zunächst in der Gefäßchirurgie. Von dort aus wird das Angebot dann schrittweise auf weitere Abteilungen ausgerollt.

„Mit der Gefäßchirurgie beginnen wir dort, wo die Prozesse besonders gut für den digitalen Patientenpfad geeignet sind. Patienten können sich schon vor der Aufnahme über das Portal anmelden und ihre persönlichen Dokumente ganz bequem verwalten.“ Maximilian Ernst, Projektleiter Patientenportal, Klinikum Fichtelgebirge

Die Klinikum-App: Der digitale Begleiter für jeden – ohne Anmeldung

Ergänzend zum Portal steht mit der neuen App des Klinikums ein Angebot bereit, das sich an alle richtet – nicht nur an Patienten im laufenden Behandlungsprozess. Die App ist kostenlos, erfordert keine Anmeldung und bietet:
– Umfassende Informationen rund um den Aufenthalt am Klinikum Fichtelgebirge
– von der Anreise bis zur Entlassung
– Einen Geburtenbegleiter für werdende Eltern – mit allem, was rund um die Entbindung wichtig ist
– Direkte Verlinkungen zur Online-Terminbuchung der MVZ-Standorte des Klinikums
– Einen integrierten Entscheidungsfinder Notaufnahme – für alle, die unsicher sind, ob ihr Anliegen ein Fall für die Notaufnahme ist oder besser beim Bereitschaftsdienst aufgehoben wäre
– Direkten Zugang zum Patientenportal „Mein Krankenhaus.digital“

„Die App war mir ein großes Anliegen. Wir wollten ein Angebot schaffen, das wirklich jeder nutzen kann und im Handy immer dabei ist – ohne Hürden, ohne Technikwissen, ohne Anmeldung. Ein digitaler Begleiter, der schon da ist, bevor jemand Patient bei uns wird.“ Peggy Kuniss-Pfeiffer, Pressesprecherin, Klinikum Fichtelgebirge

Entscheidungsfinder Notaufnahme: Orientierung, wenn sie am meisten gebraucht wird

Viele Menschen stehen in Akutsituationen vor einer einfachen, aber nicht leicht zu beantwortenden Frage: Muss ich jetzt wirklich in die Notaufnahme, oder reicht ein Anruf beim ärztlichen Bereitschaftsdienst? Diese Unsicherheit führt auf der einen Seite zu Überlastungen der Notaufnahmen – auf der anderen Seite manchmal dazu, dass ernste Situationen zu lange abgewartet werden. Der in die App integrierte Entscheidungsfinder greift diesen Wunsch aus der Bevölkerung auf und trägt den veränderten Nutzungsgewohnheiten Rechnung: Menschen greifen zum Smartphone, wenn sie nicht weiterwissen. Die App gibt ihnen in diesem Moment eine Orientierung.

Jetzt herunterladen

Die App „Klinikum Fichtelgebirge“ steht kostenlos zum Download bereit:
– Apple App Store: Suche nach „Klinikum Fichtelgebirge“ – Google Play Store: Suche nach „Klinikum Fichtelgebirge“

Das Patientenportal „Mein Krankenhaus.digital“ ist direkt über die App sowie unter www.mein-krankenhaus.digital erreichbar.
Bei Fragen zum Patientenportal stehen Maximilian Ernst und Andrè Zeidler, Projektleiter für das Patientenportal, zur Verfügung. Die Kontaktdaten finden sich auf der Website des Klinikums im Bereich „Patientenportal“ unter www.klinikum-fichtelgebirge.de sowie direkt in der App.

Bildunterschrift: Von links nach rechts: Peggy Kuniss Pfeiffer, die für die Entwicklung der App verantwortlich zeichnet, und Maximilian Ernst, Projektverantwortlicher des Patientenportals, im Austausch über die neuen digitalen Angebote des Klinikum Fichtelgebirge